《坦克世界》数据继承相关问题FAQ
17173 新闻导语
亲爱的指挥官: 您好! 在本次“不删档测试”中,我们通过多方途径收集到了一些热心玩家提出的意见和建议,与此同时我们也发现还有部分玩家对“数据继承”存在疑问。为此,我们对“数据继承”相关问题给予如下解答:
亲爱的指挥官:
您好!
在本次“不删档测试”中,我们通过多方途径收集到了一些热心玩家提出的意见和建议,与此同时我们也发现还有部分玩家对“数据继承”存在疑问。为此,我们对“数据继承”相关问题给予如下解答:
Q:我的360账号,继承了两个区,第二次继承的南(北)区数据把北(南)区继承的数据覆盖了,怎么办?
A:一个360账号只能继承一个大区。不会出现你说的这种情况。切记,不会出现覆盖情况!!!
如果您被覆盖的大区已经显示继承完毕,那一定是您用另一个360账号继承过了,如果您忘记了继承的360账号,可以联系在线客服https://kf.wg.360.cn/为您查询。
如果您其中一个大区显示未继承,建议您换一个360账号继承此大区。
Q:数据继承后,我的账号里面的车和金币、银币以及其他数据都消失了,怎么办?
A:我们初步判断有两种情况:
1、您可能是继承错大区,原本希望继承南区的数据,继承了北区数据,导致游戏数据不正确。
2、您有可能记错了360账号,登陆了另一个继承区的账号。继承的数据不会出现消失的情况,如果您不能回忆起您的账号,可以联系在线客服https://kf.wg.360.cn/为您查询。
Q:数据继承后,我的账号里面的金币车或者部分数据少了,怎么回事?
A:我们初步判断有两种情况:
1、您有可能记错了360账号,登陆了另一个继承区的账号。如果您不能回忆起您的账号,可以联系在线客服https://kf.wg.360.cn/为您查询。
2、经过再三确认,确实没有登陆或者继承错区,那么请联系我们客服,提供对应的360账号。客服会协助您找回丢失物品。(可以通过登录https://kf.wg.360.cn/提交游戏内数据异常申诉提交处理)
Q:同一个账号继承了两个区,怎么切换?
A:您好,一个360账号是不能继承两个大区的,如果您在登录页面看到两个区都已经成功继承的话,那一定是对应了两个360的账号,请仔细回忆继承后的360账号,
如果您需要帮助的话,可以联系在线客服https://kf.wg.360.cn/为您查询。
Q:我的南区账号和北区账号都继承在一个360账号里了,要怎么把他们分开?
A:您好,一个360账号是不能继承两个大区的,如果您在登录页面看到两个区都已经成功继承的话,那一定是对应了两个360的账号,请仔细回忆继承后的360账号,
如果您需要帮助的话,可以联系在线客服https://kf.wg.360.cn/为您查询。
Q:数据继承成功后,我的360账号被我注销了,我该怎么办?
A:您好,请您登陆客服中心:https://kf.wg.360.cn/,填写数据继承账号争议申诉表单,我们会尽快为您核实处理的。
Q:数据继承成功之后,我不记得我继承的是哪个360账号了?
A:您好,您可以登录客服中心:https://kf.wg.360.cn/,选择在线客服或者拔打客服电话,客服会帮您查询的。
Q:数据继承成功之后,我想换个360账号进行绑定,可以吗?
A:非常抱歉,我们暂时没有相关的业务。
总结:
1、一个360账号只能对应一个继承区,不会出现一个账号继承两个区的情况。
2、继承后发现部分车辆或道具丢失,请联系客服协助找回。
因咨询量过多:
1、建议您优先选择在线客服https://kf.wg.360.cn/进行咨询。
(电话可能会出现排队的现象,耽误您的宝贵时间)
2、所有问题的处理周期可能会出现延迟,请大家谅解!
最后,感谢大家对《坦克世界》的支持与理解,我们将尽快为大家解决问题,祝您游戏愉快!
《坦克世界》运营团队
2020年7月17日
关于坦克世界,新闻,公告的新闻
- (2024-05-05) 不要迷恋哥 哥只是传说!曾经红极一时的VIII级金币坦克们
- (2024-05-05) 抓住机会将这台“铁头巨炮”收入囊中!60TP L进阶轨迹活动已开启
- (2024-05-05) 高单发+高穿深,复仇女神将用审判之剑制裁敌人!
- (2024-05-04) 坦克10周年可获得 标价1750金币的“鲱鱼罐头”2D风格
- (2024-05-03) 国服新上3台金币坦克礼包!您会拿下吗?
-
05-05霸下轩
-
05-04一击穿云
-
05-03牧野洋洋
-
05-02深寒密道
-
04-28火烧连营
-
04-25全新平台首测
-
04-21绿色合击
-
04-21荣耀八载
-
04-20伏虎降龙
-
04-18魔劫深渊
-
04-17春日奔雷
-
04-16春花梨云
-
04-12仙域争锋
-
04-08赛季争霸
-
04-05殷牛内测
-
04-03四海九州
-
03-31卧虎藏龙
-
03-30无限星空
-
03-26超凡入圣
-
03-23争霸测试
-
03-01赛季江湖
-
01-12三端漫游
-
12-29同行测试
-
12-16遣云宫
-
11-30全网公测
-
11-24诸天衍武
-
03-09最新资料片4.5
-
03-03新版本资料片5.5
-
03-01新版本资料片5.5
-
11-30清芳资料片5
-
11-30行云资料片5
-
11-29沧海资料片4
-
11-29蜉蝣资料片4.8
-
11-28羽翼资料片5
-
11-27萦绕资料片5
-
11-26鹏程资料片5
-
11-25逐日资料片5.2
-
11-25沧海资料片5
-
11-24静微资料片5.3
-
11-24轩然资料片5
-
11-23幽然资料片5.1
-
11-23蝉羽资料片5
-
11-22昌盛资料片5.6
-
11-21夕颜资料片5.2
-
11-21颜开资料片5
-
11-20暴虎资料片5.2
-
11-20花留资料片5.1
-
11-19蓬勃资料片6.5
-
11-19繁盛资料片4.9
-
11-18濒临资料片5
-
11-18唤雨资料片3.8
-
11-17驰骋资料片5.2